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Gestão do Relacionamento com Clientes (CRM), o quanto é importante para o empreendedor?

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Primeiramente, CRM não é uma ferramenta ou software. É uma estratégia voltada para atração e fidelização de clientes, por meio de sua satisfação, gerando lucratividade em uma relação de longo prazo.
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Todo empreendedor ao abrir sua empresa deve superar os principais mitos, veja aqui 10 deles

Quando o assunto é empreendedorismo, não faltam afirmações taxativas sobre quem decide ser dono de um negócio. Há muitos exemplos de conceitos equivocados: “quem empreende tem mais tempo livre e tira férias quando quiser
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Empresário empreendedor fatura R$ 300 milhões com rede de restaurantes

Junior Durski, responsável pela rede Madero, com 63 unidades no Brasil, expandiu o negócio e abriu sua primeira casa de lanches em Miami, nos Estados Unidos “Eu venho de uma família que sempre comeu muito bem”, afirma Junior Durski,…